建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
郭医生很有耐心、很细心,有问必答,治疗效果很好。非常值得信赖...
态度非常好,有耐心,也很负责任,每次治疗都询问的很详细
做常规HPV病毒检查结果为阴性无需治疗。
郭大夫认真细致,专业性强,关心患者,让人感到亲切。
无心理压力术后恢复较好各种情况都解释到位
医生挺好的,热情,专业,耐心
遵守医生医嘱,有利病情恢复。
医术专业,态度好,都不错。
治疗效果挺好的,医生嘱咐的很多,很有责任心
郭大夫温和亲切,对待患者耐心有爱,非常满意